Der Verbraucher hat das Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten und die vollen Versandkosten zu erstatten, wenn die Bestellung nicht versandt wurde. Der Verbraucher hat das Recht, die Ware in ungeöffnetem und unbeschädigtem Zustand innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Bestellung an den Verkäufer zurückzusenden. "Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, kann innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zurücktreten, mit Ausnahme der angegebenen Kosten Sonderanfertigungen, die speziell auf die Anforderungen und Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, können nicht erstattet werden und können nur zurückgesandt werden, wenn sie nicht den Kundenanforderungen entsprechen und eine offizielle Beschwerde beim Verkäufer eingereicht wurde. Der Verkäufer wird sich bemühen, das Problem zu beheben und es zurückzusenden Korrekte Waren an den Kunden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Alle von der Zollbehörde zurückgesandten Sendungen werden vollständig erstattet, mit Ausnahme der Versandkosten, die der Verkäufer für jedes zurückgegebene Paket zu zahlen hat. Aufgrund der Art der verkauften Produkte akzeptieren wir keine "Try and Return" -Produkte. verantwortlich für Rücksendekosten und gilt Sorgfalt, um sicherzustellen, dass die Ware in gutem Zustand zurückgegeben wird. Vollständige Rücksendungen werden innerhalb von 72 Stunden ab dem Zeitpunkt bearbeitet, an dem B2B.sobucky.com vollständig über den Grund für die Rücksendung informiert ist oder ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket physisch an das Lager zurückgesandt und unterschrieben wird. Die Erstattung erfolgt nach der gleichen Zahlungsmethode wie der Kunde, es sei denn, der Verbraucher stimmt der Erstattung nach einer anderen Zahlungsmethode zu. Alle Beschwerden im Zusammenhang mit dem Kauf, der Bestellung oder den Bestimmungen sind an die Adresse Sobucky Poland sp.z o.o. zu richten. Sobucky Ltd sp.k per E-Mail an die Adresse wholesale@sobucky.com oder schriftlich an die Adresse Ul. Tomasza Zana 11A, 20-601 Lublin, Polen. Der Verkäufer wird dem Kunden innerhalb von 14 Arbeitstagen ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde eine endgültige Antwort geben. Rückerstattungen für erfolgreiche Beschwerden erfolgen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der endgültigen Antwort auf das vom Käufer angegebene Bankkonto
